Arkadaşlarınız ve aileniz için uzaktan teknik destek nasıl sağlanır?


Bu makaleyi okuyorsanız ve düzenli bir Android Central kullanıcısıysanız, teknoloji konusunda oldukça bilgili olduğunuzdan şüpheleniyoruz. Arkadaşlarınız ve aileniz için bir tür (gerçek veya hayali) teknoloji krizini çözmeye yardımcı olmak için muhtemelen sayabileceğinizden daha fazla çağrıldınız. Bizim gibi birçok kişi için, bu arama ve kısa mesaj seli genellikle tatil günleri etrafında toplanır, ancak artık hepimiz hemen hemen evden çalıştığımıza ve eve kapandığımıza göre, son zamanlarda taleplerde bir artış olmuş olabilir.

Burada, Android Central’da yalnızca makalelerimizi yazmak için değil, aynı zamanda arkadaşlarımıza ve ailemize sorduklarında yardımcı olmak için kullandığımız bazı ipuçlarını, püf noktalarını ve araçları burada bulabilirsiniz (onlara hatırlatma, tamam mı?).

Görüntülü sohbetlerle uzaktan teknik destek nasıl sağlanır?

Pixel 3'te Google Meet görüntülü sohbeti

(İmaj kredisi: Android Central)

Geçmişte müşteri desteği vermiş biri olarak, bir sorunu telefonla veya mesajla teşhis etmeye çalışmanın çileden çıkarıcı olabileceğini söyleyebilirim. Dürüst olmak gerekirse, yardıma ihtiyacı olan kişi için, onu veren kişi için olduğu kadar sinir bozucu. Aile teknolojisi sorunlarını teşhis etmenin ve çözmenin en iyi yolu (aslında onlarla birlikte olmak dışında) görüntülü görüşme yapmaktır.